L的生活

這是昨天發生的，我與客戶之間的小衝突，心裡實在不爽，都快口出惡言了，以下是事情的經過

昨天早上客戶下單，一切順利，客戶使用的股票機在9點17分至9點30分時斷訊，但一切就是那麼剛好，客戶下的單成交，且優於原有價格，照道理說應該很開心，且客戶成交的那個價位一直到11點30分才又看到，也就是說再9點20分時急漲，但有馬上急跌，所以這段期間都看不到那個價位，該客戶約再12點時打電話來盧，口氣不好態度不佳，認為我沒有在他早上下單時掛單，而是等到價位到時才下，聽到這個當然火了，滾了，直接對嗆回去，該客戶不承認他的股票機斷訊出問題且一直盧，像我這麼有耐心的都受不了，第一次對客戶用嚴厲的字眼，且毫不客氣的對他說”我很想要ㄍ一ㄠ他(台語)”…..等一堆不應該用在對待客戶的字眼，當然客戶也嚇一跳不敢再盧，我想他應該也是第一次碰到敢這麼對他說話的營業員吧！

事情尚未結束，該客戶心有不甘在下午5點20到公司盧(此時我不在公司)，應該中午的事情大家都知道，也沒想到他會再來盧，此時後台小姐馬上印一堆資料(含下單時間給他看，且剛好有我的客戶也在，大家一起告訴他是他不對，我的客戶更很狠，質問他是不是男人…場面真是尷尬，我趕回公司時當然他也摸著鼻子趕快離開，不然場面可又熱鬧了

laurance：與其盤中去幫他盯盤，不如把時間那來看各網友的部落格還更有趣，雖然我一直這麼做，哈哈哈....